小杨哥卖出的五粮液被自动退单 消费者直呼不解

小杨哥卖出的五粮液被自动退单

9月7日晚,小杨哥在直播中继续他的销售活动,尽管处于舆论的风口浪尖。据直播结束后分享的成交金额截图显示,当晚的总销售额超过了1.5亿元,其中酒类产品贡献了63%的销售额,茅台酒、新上市的苹果手机、五粮液和剑南春成为最畅销的前四名商品。

然而,从9月8日开始,一些消费者反映他们在小杨哥直播间购买的五粮液和剑南春出现了自动退单并退款的情况,平台给出的理由是这些订单疑似违反了平台规则。当尝试通过被退单的订单号向小杨哥及关联店铺客服询问时,得到的回复均指出这是平台的操作,他们自身无权处理退款事宜。

经调查,直播中销售五粮液的店铺名为钰源酒类专营店,该店的开设时间是2024年8月28日,这意味着在小杨哥直播的当天,该店铺运营未满两周。进一步挖掘发现,该店铺背后的公司为亳州市钰源电子商务服务有限公司,成立时间是同年7月24日,注册资本50万元,至今运营时间也不足两个月。此次事件对店铺信誉造成了显著影响,短短两天内,其口碑评分从4.6分急剧下降到了4.3分。

此外,网络上还流传着辛巴向小杨哥喊话,要求其在限定时间内赔偿一亿的消息,这一插曲也为当前的局势增添了更多变数。

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