男子398元烫发套餐结账成2477元 消费陷阱引争议

叶先生在深圳龙岗区的“戴丝美业”美发店体验了一次不愉快的烫发服务。他原以为选择了398元的烫发套餐,但在服务结束后却被告知该价格仅为单支药水费,整个过程中使用了6支药水,外加89元的剪发费用,总消费达到了2477元。叶先生当即提出异议,认为商家未在最初明确告知费用计算方式,感觉受到了误导。

男子398元烫发套餐结账成2477元

叶先生尝试与发型师理论,但未果,发型师反而劝他办理8000元会员卡以享受折扣,叶先生出于安全考虑,先行支付账单并选择事后报警。他认为这种按支计费的方式超出了常规消费认知,属于消费欺诈。报警后,案件被转至深圳市消费者委员会处理,但调解未果,因为商家拒绝退款。

男子398元烫发套餐结账成2477元 消费陷阱引争议

消费者委员会建议叶先生采取法律手段维护自身权益,包括通过行政或诉讼途径。后续,叶先生通过深圳12345热线向市场监督管理局进行了投诉,决心追究到底,希望能防止更多消费者遭遇类似问题。

男子398元烫发套餐结账成2477元 消费陷阱引争议

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