肯德基双堡桶被指玩文字游戏 消费者直呼上当
肯德基双堡桶被指玩文字游戏
近期，网络上有多名用户反映，在国庆假期期间，肯德基推出的“买一送一”十一双堡桶促销活动引发了争议，指责其宣传存在误导性，被批评为“文字游戏”。活动宣传中，这款价值88元的套餐注明“第二桶可寄存”，并且在选择寄存选项时，页面显示为“任意消费0元兑”，很容易让消费者理解为无需任何额外花费即可兑换第二个汉堡桶。但实际情况是，消费者到店取餐时被员工告知，必须先完成一定金额的消费才可领取寄存的第二桶，且该消费需达到一定门槛，排除了低价商品的选择。
对此，肯德基官方客服回应称，购买此优惠的顾客确实能够获得一次寄存机会，随后任意消费即可兑现。不过，客服也明确指出，可接受的消费金额是有具体限制的，应参考活动页面的具体说明。对于不满意的顾客，客服表示会记录并反馈这一问题，以便未来服务的提升。客服同时透露，已收到部分顾客针对此活动的反馈意见。
社交媒体上，不少网友分享了自己被类似宣传误导的经历，认为将“0元”与“消费”并列的表述极具误导性，纷纷吐槽商家在文字游戏上做得太过火。这些讨论不仅反映了消费者对透明、直接促销信息的需求，也提醒企业在营销活动中应更加注重信息的清晰传达，避免造成误解。肯德基双堡桶被指玩文字游戏！
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